张礼灿

职业目标

在品牌咖啡店担任店长/经理职位，运用零售管理经验和客户服务技能提升店铺运营和客户满意度。

核心技能

• 丰富的连锁店铺管理经验
• 出色的团队领导和员工培训能力
• 优秀的客户服务意识和问题解决能力
• 强大的销售策略制定和执行能力
• 良好的沟通协调能力，能与各方保持良好合作关系

工作经历

2023-2024 | 鲜丰水果连锁企业 渠道管理

• 负责区域内多个门店的运营和管理。
• 制定并执行销售策略，提升业绩和客户满意度。

2020-2023 | 社区生鲜超市 创始人 / 店经理

• 负责超市的日常运营管理，包括员工管理、库存控制和客户服务。
• 制定并执行市场推广计划，提升品牌知名度。
• 提高顾客满意度20%，优化了客户服务流程。

2011-2020 | 自主创业，电商平台 创始人 / 运营经理

• 管理电商平台的日常运营，提升用户体验和销售额。

2008-2011 | 巴黎贝甜 SPC食品集团 渠道管理

• 管理多个门店的运营，提升销售业绩。
• 参与产品推广策略制定，成功提升品牌知名度。
• 与外部合作伙伴保持良好沟通，拓展业务机会。

教育背景

2004-2007 大专，六安学院，电子商务专业

技能

• 店铺运营管理
• 品牌推广
• 团队领导
• 客户服务
• 销售策略

自我评价

具备丰富的零售和品牌管理经验，能够有效运营咖啡店，提升品牌形象和销售业绩。擅长团队管理和客户服务，致力于打造高效和友好的店铺环境。